Iz sveta veštačke inteligencije #41
Broj 41 našeg serijala je pred vama, dragi naši! Najpoštenije: ni mi nismo verovali da ćemo dogurati do ove cifre. Ali, tema veštačke inteligencije je toiko široka i sve zanimljivja, tako da nemamo problema u izboru novih vesti i priča za vas. Nadamo se da u svemu uživate bar koliko i mi.
Alati
Thinkfill AI
Broj AI alata na tržištu iz dana u dan raste, pa kompanijama postaje sve teže da procene koje rešenje zaista odgovara njihovim potrebama. Upravo tu pokušava da pomogne Thinkfill AI, platforma koja kompanijama olakšava pronalaženje, procenu i izbor odgovarajućih AI rešenja.
Umesto da korisnik sam pretražuje veliki broj platformi i upoređuje njihove mogućnosti, Thinkfill polazi od konkretnog problema. Korisnik opisuje šta želi da postigne, na primer da automatizuje određeni poslovni proces, unapredi korisničku podršku ili ubrza analizu podataka. Platforma zatim analizira dostupna rešenja i pronalazi ona koja najviše odgovaraju postavljenim zahtevima.
Prilikom procene ne posmatra se samo šta određeni AI alat može da uradi. Thinkfill uzima u obzir različite faktore, poput funkcionalnosti, cene, iskustava i referenci korisnika, kvaliteta tima koji razvija proizvod i stabilnosti kompanije koja stoji iza njega. Na osnovu tih kriterijuma rešenja se mogu međusobno uporediti i rangirati, što kompaniji olakšava donošenje konačne odluke.
Ovakav pristup može biti posebno koristan kompanijama koje tek počinju da uvode veštačku inteligenciju u svoje poslovanje. Umesto da zaposleni troše mnogo vremena na istraživanje desetina različitih alata, Thinkfill može da pomogne da se izbor suzi na nekoliko relevantnih opcija. To je važno i zbog troškova, jer pogrešan izbor AI rešenja može značiti ne samo nepotrebnu pretplatu, već i gubitak vremena i resursa prilikom implementacije.
Thinkfill se zato može posmatrati kao posrednik između kompanije i velikog broja AI rešenja na tržištu. Njegova uloga nije da sam obavlja poslovni zadatak kao klasičan AI alat, već da pomogne korisniku da pronađe tehnologiju koja će taj zadatak najbolje obaviti.
Fireflies.ai
AI alat Fireflies.ai, koji je postao poznat kao pomoćnik za online sastanke, sada širi svoje mogućnosti i na elektronsku poštu. Ideja je da Fireflies više ne bude samo alat koji beleži šta je rečeno tokom sastanka. Već treba da postane AI asistent za svakodnevni poslovni rad.
Fireflies se prvobitno proslavio kao alat koji može da se priključi sastancima na platformama kao što su Zoom, Google Meet i Microsoft Teams. Tokom razgovora pravi transkript, izdvaja najvažnije informacije, beleži zaključke i prepoznaje zadatke koji su dogovoreni. Korisnik nakon sastanka može da pretražuje razgovor ili da pomoću AI-ja postavlja pitanja o onome što je rečeno.
Sada je uveden Email Assistant, koji omogućava povezivanje Fireflies-a sa servisima kao što su Gmail i Outlook. Nakon što korisnik odobri pristup, AI može da analizira pristigle poruke, sažima duge e-mail prepiske, pronalazi važne informacije i priprema predloge odgovora. Korisnik i dalje ima kontrolu nad komunikacijom, pa AI ne mora automatski da šalje poruke u njegovo ime.
Šta je cilj?
Fireflies pokušava da poveže informacije iz različitih izvora. Na primer, ako je tokom sastanka sa klijentom dogovoreno da se pošalje ponuda ili da se određeni zadatak završi do kraja nedelje, AI može da poveže taj dogovor sa kasnijom e-mail komunikacijom. Tako korisnik ne mora ponovo da pretražuje sastanak kako bi se setio šta je dogovoreno.
Fireflies na ovaj način pokušava da napravi neku vrstu digitalne memorije poslovne komunikacije. Umesto da se informacije nalaze odvojeno u snimcima sastanaka, e-mailovima i drugim aplikacijama, AI ih povezuje i omogućava korisniku da ih pretražuje kroz jedan sistem. Njegov AskFred AI asistent može da koristi informacije iz sastanaka i povezanih aplikacija kako bi odgovorio na pitanja ili pronašao određene informacije.
Fireflies je posebno koristan za timove i profesionalce koji imaju veliki broj sastanaka i poslovne komunikacije putem mejla. Namenjen je menadžerima, prodajnim timovima, projekt menadžerima, konsultantima, regruterima, korisničkoj podršci… Svima koji često moraju da prate šta je dogovoreno, kome treba odgovoriti i koje zadatke treba završiti. Povezivanjem sastanaka i mejlova, Fireflies može da pomogne da se važne informacije ne izgube. Da se brže pronađe određeni dogovor ili podatak i da se smanji vreme koje se svakodnevno troši na pregledanje beleški, transkripata i velikog broja poruka.
Zanimljivosti
AI počinje da bira partnere umesto korisnika
Aplikacije za upoznavanje godinama se oslanjaju na isti princip. Korisnici pregledaju veliki broj profila i prevlače ih ulevo ili udesno. Međutim, deo mlađih korisnika sve više gubi interesovanje za takav način upoznavanja, pa se pojavljuju aplikacije koje pokušavaju da veštačkoj inteligenciji prepuste izbor potencijalnog partnera.
Jedan od zanimljivijih primera je Ditto, aplikacija koju su pokrenuli bivši studenti Univerziteta Berkli. Umesto pregledanja profila, korisnik razgovara sa AI chatbotom, koji kroz pitanja pokušava da upozna njegovu ličnost, interesovanja i preferencije. Korisnik može da pošalje i fotografije poznatih ličnosti koje mu se dopadaju, kako bi AI bolje razumeo njegov „tip“.
Za razliku od klasičnih aplikacija, Ditto ne prikazuje beskrajan niz potencijalnih partnera. Umesto toga, AI jednom nedeljno bira osobu za koju proceni da bi mogla da odgovara korisniku. A zatim ga direktno povezuje sa informacijama o susretu. Nakon dejta korisnik daje povratne informacije. Tako algoritam na osnovu prethodnih iskustava pokušava da sve bolje razume njegove preference i pronađe kompatibilnije osobe. Aplikacija je u kratkom periodu privukla veliku pažnju među mlađim korisnicima. Postala je jedan od zanimljivijih primera novog talasa dating aplikacija koje pokušavaju da se udalje od klasičnog „swipe“ modela. Njenu popularnost dodatno podstiče neobičan marketing na društvenim mrežama, gde Ditto koristi viralne sadržaje i duhovite kampanje kako bi privukao Gen Z publiku.
Tina Paunović, master inženjer informacionih sistema
Skip to content
Serijal je stvarno dobar, i drago mi je da ste stigli do četrdeset prvog broja.
Oko Thinkfill-a i sličnih „meta-alata“ imam jednu rezervu iz prakse. Rangiranje po funkcionalnostima, ceni i referencama zvuči razumno, ali presudni kriterijum obično ne može da se izmeri sa strane: kako se alat ponaša na vašim konkretnim podacima. Dva rešenja sa praktično istom listom mogućnosti ume ju da daju bitno različit rezultat na istom ulazu, a to se vidi tek kada sednete i probate.
Meni se pokazalo korisnijim od poređenja specifikacija da unapred napravim mali test — pet do deset stvarnih primera iz sopstvenog posla — i onda kroz njega proteram svakog kandidata. Traje jedno popodne, ali daje mnogo pouzdaniju sliku nego bilo kakva tabela sa kvačicama.
Dobar primer je generisanje videa iz statične fotografije, gde su razlike između alata ogromne iako na papiru svi rade „isto“. Lice i šake su mesto gde se rezultat najčešće raspada, a isto važi i za sitne detalje koji se ponavljaju u pozadini. Kada sam to prolazio kroz https://soralum.com/ , zaključak je bio da kvalitet ulazne fotografije utiče na krajnji rezultat više nego izbor samog alata — što je podatak koji vam nijedan katalog neće dati.
Još jedan kriterijum koji bih dodao vašoj listi: da li iz alata postoji razuman izlaz. Dosta firmi se zaglavi zato što podaci i radni tokovi ostanu zarobljeni unutar platforme, pa kasnija migracija košta više nego prvobitna greška u izboru. To se retko vidi na početku, a skupo se plaća kasnije.