eBolovanje u punoj funkciji: od danas i elektronski zahtevi za refundaciju i obračun naknada

Od 1. aprila poslodavci u Srbiji dobili su nove mogućnosti u okviru sistema eBolovanje, koje bi trebalo značajno da pojednostave administraciju i ubrzaju komunikaciju sa zdravstvenim institucijama. Uvedena je opcija elektronskog podnošenja zahteva za obračun i refundaciju naknade zarade prema Republičkom fondu za zdravstveno osiguranje (RFZO), ali i niz dodatnih funkcionalnosti koje zaokružuju ovaj digitalni servis.

Pored zahteva za naknade, poslodavci sada mogu i elektronski da podnose prigovore na ocene izabranih lekara i lekarskih komisija, kao i zahteve za ponovno razmatranje i veštačenje bolovanja. Time je sistem „eBolovanje – Poslodavac“ praktično u potpunosti operativan i spreman za svakodnevnu upotrebu u poslovnoj praksi.

Obavezna primena sistema već na snazi

Korišćenje ovog softverskog rešenja postalo je obavezno za većinu poslodavaca još od 1. januara 2026. godine. Izuzetak su preduzetnici koji zapošljavaju druga lica, kojima je ostavljen dodatni rok za prilagođavanje – do početka 2027. godine.

Paralelno sa tim, od početka godine lekari u domovima zdravlja širom Srbije bolovanja vode isključivo u elektronskom obliku. To podrazumeva digitalno otvaranje, praćenje i zatvaranje bolovanja, kao i automatsko dostavljanje potvrda i doznaka poslodavcima i RFZO-u, u slučajevima kada trošak pada na teret fonda.

Manje papirologije, više kontrole

Nove opcije uvedene početkom aprila imaju jasan cilj – da smanje administrativno opterećenje i ubrzaju obradu zahteva. Poslodavci sada mogu kroz sistem da prate status svojih prijava i prigovora, uz automatska obaveštenja o svakoj promeni. Time se povećava transparentnost postupka, ali i smanjuje potreba za dodatnom komunikacijom sa institucijama.

Digitalizacija ovog procesa deo je šire reforme javne uprave. Ona ima za cilj efikasnije upravljanje podacima i brže pružanje usluga građanima i privredi. Prema dostupnim podacima, sistem eBolovanje već koristi nekoliko hiljada lekara u više od stotinu zdravstvenih ustanova, dok je u njega uključeno desetine hiljada poslodavaca iz javnog i privatnog sektora.

Veliki sistem, veliki podaci

Od početka primene do danas, kroz platformu je obrađeno više stotina hiljada elektronskih doznaka za bolovanje. To jasno ukazuje na obim i značaj ovog sistema. Uvođenje novih funkcionalnosti dodatno učvršćuje njegovu ulogu kao centralnog mesta za upravljanje bolovanjima u Srbiji.

Za poslodavce to u praksi znači manje čekanja, manje papira i više kontrole nad procesima koji su ranije zahtevali znatno više vremena i resursa.

Ostaje još da vidimo kako sve izgleda u praksi. Koliko u svemu, na kraju, ostane ljudskosti.